Para beneficio de más de 2 millones de personas, el cobro de comisiones elevadas por el uso de tickets de alimentación denunciada por supermercados y comerciantes se solucionará esta misma semana, informó el presidente del Instituto para el Derecho a las Personas en el Acceso a los Bienes y los Servicios, (Indepabis), Eduardo Samán.

Las declaraciones las ofreció, luego de una inspección realizada a la empresa Cesta Tickets, ubicada en el municipio Chacao, debido a que el cobro de las comisiones a los comerciantes se encuentra entre 4,2% a 7%, además, que imponen otro recargo al ente emisor del ticket de alimentación, lo que afecta el abastecimiento de alimentos y puede considerarse una situación grave.

Indicó que todo este problema ha provocado que los comerciantes recarguen hasta con 10% a los consumidores y a quienes adquieren bienes con estos tickets, lo cual afecta gravemente la seguridad alimentaria.

Destacó que la empresa que emite los tickets de alimentación alegó que ellos cobran de 1 a 4% de comisión, porcentaje que el Presidente de Indepabis calificó de "excesivo" para aquellos comercios pequeños que venden artículos de primera necesidad y están sometidos a control de precios, con una ganancia muy baja. 

"Acordamos con el presidente ejecutivo de esta empresa, que al mismo tiempo es presidente de la Cámara de Empresas de Tickets de Alimentación, hacer una reunión entre el Ministerio del Trabajo, la Cámara de Tickets de Alimentación, el Indepabis e invitar al Banco Central de Venezuela puesto que en algunos establecimientos, 50% de las ventas se hace a través de está vía y a veces hasta un 80%", comentó.
 
Explicó que no existe ninguna reglamentación en cuanto al cobro del porcentaje por este método de pago, pero como ahora ello afecta el suministro de alimentos de primera necesidad, el Indepabis, en función de defender los derechos de los ciudadanos, se ve en la necesidad de intervenir para establecer acuerdos, especialmente en establecimientos pequeños, donde cobran altas comisiones para que éstas sean menores. 

Agregó que incluso algunos ministerios otorgan a sus trabajadores 900 BsF en tickets de alimentación y con estos porcentajes tan elevados de comisiones que se están cobrando se afecta la adquisición de artículos de primera necesidad. 

Apuntó que este problema se está agudizando y generalizando, sobre todo porque el Indepabis está siendo estricto en relación a lo que es la regulación y procederán a multar a aquellos establecimientos que cobren recargo a los consumidores, lo que conducirá a que algunos supermercados no lo acepten, situación que generará un problema de abastecimiento sino se toman los correctivos.
 
Las empresas que emiten tickets de alimentación y que están en proceso de inspección son tres: Cesta Ticket, Sodexho Pass y Valeben. Este martes efectuaron la inspección a Cesta Ticket y notificarán durante estos días a las demás compañías.

Resuelto problema del arroz
Samán fue enfático al señalar que el problema de los comerciantes que evaden la regulación de precios en un bien tan esencial como el arroz, se solucionó y todas las empresas de este rubro están lo están empaquetando al precio adecuado, es decir regulado. 

En una inspección previa encabezada por el Presidente de Indepabis al Excelsior Gamma, ubicado en la avenida Rómulo Gallegos, Santa Eduvigis, se detectó que evadían la regulación del precio del arroz, además la calidad del rubro no correspondía con lo especificado en los empaques, por lo cual esta Institución procedió a venderlo en la calle, a los precios regulados. 

Especificó que algunos carniceros venden la carne de primera con sobre precio y ello se debe a que los distribuidores le expenden este rubro con incremento en la cotización e incluyen trastes en la factura y productos que no entregan. 

En esta semana intensificarán las inspecciones a los distribuidores de carne y los mataderos para "meter", según palabras de Samán, en el carril a la carne, entonces con ello todas las regulaciones establecidas en Gaceta Oficial se respetarán. 

"Nos quedan temas como servicios, es decir las sustracciones que están haciendo los bancos en las tarjetas de débito y de crédito, que es un problema, así como los seguros que no responden con el debido tiempo los siniestros y las clínicas privadas están haciendo cobros excesivos a los pacientes", comentó.